Marketing social
Community manager
La revolución que ha supuesto para las marcas y organizaciones la web social o 2.0. ha generado una necesidad de integrar una oficina de Community Management y gestión estratégica de redes sociales en sus organigramas.
Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.
Un community manager debe tener conocimientos sobre el sector donde trabaja, conocimientos sobre la economía, el marketing, la publicidad y la comunicación; conocer y usar las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales, debe ser creativo, constructivo y resolutivo, debe saber dinamizar y trabajar en equipo, gestionar proyectos e ideas.
Es la persona a cargo de supervisar y crear la estrategia en redes sociales y el responsable de comunicar todo lo que internamente se quiere transmitir hacia fuera. Es quien tiene que moderar las opiniones en la red, e intervenir en caso de cualquier incidente.
Servicios de community manager
- Nos encargamos de crear y supervisar la estategia en las redes sociales de una marca, producto, servcio o empresa.
- Realizamos una vinculación con el departamento y la dirección de marketing o comunicación para realizar el marketing social.
- Creamos el plan estratégico digital de la empresa o marca.
- Planificamos las campañas en Social Media.
- Realizamos la presencia de la empresa, producto o marca en la red.
Los beneficios que aporta el social media a la empresa son:
- Vinculación con un consumidor activo y productor de contenidos, mucho más pro activo y apasionado.
- Se generan lazos con el consumidor, a través de conversaciones e interacciones con las marcas.
Le ayudamos a construir su estrategia en Internet, utilizando "la Red" de la manera más efectiva para su negocio. No hace falta estar en todas partes, pero sí, donde sus clientes estén conversando, debatiendo, aprendiendo, compartiendo, etc. Gestionamos sus perfiles en Internet hasta que alcance sus objetivos en cuanto a número de contactos y Targets de los mismos o de forma indefinida.
Empresa de community manager
- Somos expertos en el mundo digital y conocemos a fondo las redes sociales online, los blogs, foros, virales y agregadores y como pueden ayudar a su negocio.
- Estamos en la vanguardia y somos capaces de diseñar campañas de alto impacto y bajo coste.
- Le ayudamos a comprender mejor los deseos y necesidades de sus consumidores, a veces incluso anticipándonos a ellos.
- Nuestro servicio de tracking le informará en todo momento de lo que hacemos, cómo lo hacemos y los resultados que estamos consiguiendo.